الأسئلة الشائعة

لماذا اسم Bluebird؟

طائر Bluebird رمز للسعادة والأمل. وهذا ينسجم مع رسالتنا: إحداث تقدّم في حياة الناس بمساعدتهم على إدارة وقتهم بفاعلية أكبر.

كما يرتبط اللون الأزرق بالتركيز والسكينة. ونأمل أن يمنحك تطبيقنا شعورًا بالصفاء والطمأنينة.

من هي شخصية Bluebird؟

Blurr طائر حرّ الروح مصاب باضطراب فرط الحركة ونقص الانتباه ولا يجيد تحديد الاتجاهات، لكنه لا يتخلى أبدًا عن حلم استكشاف العالم.

لمعرفة المزيد، راجع الملف الشخصي لـ Blurr.

لماذا لا يمكنني إيقاف مؤقت التركيز مؤقتًا؟

صممنا مؤقت التركيز عمدًا بحيث لا يمكن إيقافه مؤقتًا.

فقد وجدنا أن إمكانية إيقافه مؤقتًا تدفع المستخدمين إلى التوقف كثيرًا وتجعل تشتتهم أسهل.

لماذا لا يوجد صوت في نهاية جلسة التركيز؟

تتضمن جميع إشعارات Bluebird صوتًا، لكنك لن تسمعه عندما يكون النمط الصامت مفعّلًا.

إذا أردت إبقاء النمط الصامت مفعّلًا من دون تفويت الإشعارات، ففعّل «الإعدادات > الأصوات والحس اللمسي > الحس اللمسي > تشغيل في النمط الصامت» على iPhone (https://support.apple.com/guide/iphone/iph07c867f28/ios).

تهتز Apple Watch مدة طويلة في نهاية جلسة التركيز، وهذا يزعجني. هل يمكنني إيقاف الاهتزاز؟

نعتذر عن الالتباس. يتوقف الاهتزاز فور رفع معصمك للنظر إلى Apple Watch.

Bluebird Pro باهظ الثمن بالنسبة إليّ. هل يمكن خفض سعره؟

يستند سعر Bluebird Pro إلى القيمة التي نرى أنه يقدمها (أي المبلغ الذي قد ندفعه مقابل أداة ترفع الإنتاجية بنسبة 30% على الأقل). وقد نرفع الأسعار أحيانًا لمواكبة التضخم.

إذا كنت تستمتع باستخدام Bluebird، فنرجو أن تفكر في شرائه. نحلم بأن نكسب رزقنا من تطوير التطبيقات التي نحبها، وما زال أمامنا طريق طويل. دعمك يعني لنا الكثير.

ومع ذلك، قد يظل سعره مرتفعًا عليك حاليًا. لا تتردد في مراسلتنا على [email protected] وشرح ظروفك بالتفصيل؛ يسعدنا أن نساعدك.

أريد شراء Bluebird Pro مدى الحياة. إلى متى ستواصلون دعمه؟

Bluebird هو أول تطبيق أنشأه فريقنا المستقل المكوّن من شخصين، وهو تطبيقنا الوحيد حاليًا.

نحن نحبه ونستخدمه يوميًا، ونعتزم مواصلة تحديثه عشر سنوات على الأقل.

ولهذا قد تبدو نسخة مدى الحياة مرتفعة السعر؛ فمدى الحياة مدة طويلة في النهاية.

كيف أرقّي اشتراكي إلى Bluebird Pro مدى الحياة؟

تأكد من إلغاء اشتراكك.
حدّث Bluebird إلى أحدث إصدار.
افتح https://bluebird.app/pro في Safari على iPhone أو iPad.
اضغط على «الترقية إلى Bluebird Pro مدى الحياة» وأكمل الشراء.

ملاحظة: لن يُردّ أي مبلغ عن المدة المتبقية من اشتراكك الحالي.

لكننا فريق مستقل من شخصين، لذلك قد يستغرق تنفيذ طلبك بعض الوقت.

وجدت خطأ. متى ستصلحونه؟

يمكن حل العديد من المشكلات من خلال الخطوات التالية:

قم بتحديث Bluebird إلى الإصدار الأحدث.
قم بتحديث iOS/iPadOS/watchOS/macOS/visionOS إلى أحدث إصدار.
أعد تشغيل جهازك.

إذا استمرت المشكلة، فأبلغنا بها وسنصلحها في أقرب وقت ممكن.

لماذا لا تعمل iCloud Sync؟

تعمل المزامنة جيدًا في معظم الأحيان. وإذا لم تعمل، فجرّب الخطوات التالية:

أنهِ Bluebird (Command-Q على macOS) ثم افتحه مجددًا.
تأكد من تحديث Bluebird وiOS/iPadOS/watchOS/macOS/visionOS.
تأكد من تسجيل دخول جميع أجهزتك إلى حساب iCloud نفسه.
تأكد من أن مساحة تخزين iCloud الخاصة بك ليست ممتلئة.
عطّل «مزامنة iCloud» ثم فعّلها مجددًا من إعدادات Bluebird على جميع الأجهزة.
أعد تشغيل جهاز iPhone وiPad وMac.

لماذا يبدو منتقي التطبيقات في حاجب التشتيت كثير الأعطال؟

نعتذر عن الإزعاج. لعل هذا أكثر أجزاء Bluebird عرضة للأعطال.

التفاصيل الفنية (يمكنك تخطيها): لتنفيذ حاجب التطبيقات، نحتاج إلى استخدام واجهة API باسم FamilyActivityPicker، وهي معروفة بكثرة أعطالها، ولا يمكننا إصلاحها بأنفسنا.

إلى أن تصلح Apple هذه المشاكل بالكامل، يمكنك تجربة ما يلي:

حاول عدة مرات.
اضغط على 🔄 إذا تعطّل المنتقي.
تجنّب توسيع الفئات التي تضم عددًا كبيرًا من التطبيقات.
ابحث عن التطبيقات بأسمائها وحددها واحدًا تلو الآخر.
إذا تعطّل المنتقي أثناء الكتابة، الصق اسم التطبيق.
حدّث جهازك إلى أحدث إصدار من iOS.

أحب Bluebird. هل يمكنني المساعدة؟

خصّص لحظة لتقييمنا بخمس نجوم على App Store، وستسعدنا طوال اليوم 😃

شكرًا لدعمك!

أسئلة أخرى

يرجى الاتصال بنا على [email protected].