Câu hỏi thường gặp

Làm cách nào để sử dụng Bluebird?

Chúng tôi có hướng dẫn sử dụng dành cho bạn.

Tại sao lại gọi là Bluebird?

Bluebird là biểu tượng của hạnh phúc và hy vọng. Điều này phù hợp với sứ mệnh của chúng tôi: mang lại sự tiến bộ cho cuộc sống của mọi người bằng cách giúp họ quản lý thời gian hiệu quả hơn.

Ngoài ra, màu xanh là màu gắn liền với sự tập trung và bình tĩnh. Chúng tôi hy vọng bạn sẽ cảm thấy rõ ràng và yên bình khi sử dụng ứng dụng của chúng tôi.

Linh vật của Bluebird là ai?

Blurr là chú chim xanh có tinh thần tự do mắc chứng ADHD và khả năng định hướng kém nhưng không bao giờ từ bỏ ước mơ khám phá thế giới.

Để tìm hiểu thêm, hãy xem Hồ sơ của Blurr.

Tại sao tôi không thể tạm dừng hẹn giờ tập trung?

Chúng tôi đã cố tình làm cho hẹn giờ tập trung không thể tạm dừng.

Chúng tôi nhận thấy rằng nếu có thể tạm dừng nó, người dùng của chúng tôi sẽ tạm dừng thường xuyên và dễ bị phân tâm hơn nhiều.

Tại sao không có âm thanh khi kết thúc phiên tập trung?

Tất cả các thông báo Bluebird đều có âm thanh nhưng bạn sẽ không thể nghe thấy âm thanh đó khi bật chế độ Im lặng.

Nếu bạn muốn duy trì chế độ Im lặng và không bỏ lỡ thông báo, vui lòng cân nhắc bật “Âm thanh & Cảm ứng > Cảm ứng > Phát khi ở Chế độ im lặng” trong Cài đặt trên iPhone (https://support.apple.com/guide/iphone/iph07c867f28/ios) của bạn.

Apple Watch rung rất lâu sau phiên tập trung. Tôi có thể tắt tính năng này không?

Xin lỗi vì sự nhầm lẫn. Rung sẽ dừng ngay lập tức khi bạn nâng cổ tay lên để nhìn vào Apple Watch.

Bluebird Pro quá đắt đối với tôi. Bạn có thể làm cho nó rẻ hơn không?

Giá của Bluebird Pro dựa trên giá trị mà chúng tôi tin rằng nó mang lại (số tiền chúng tôi sẵn sàng trả cho thứ giúp tăng năng suất ít nhất 30%). Đôi khi chúng tôi có thể tăng giá để điều chỉnh lạm phát.

Nếu bạn thích sử dụng Bluebird, vui lòng cân nhắc việc trả tiền cho nó. Ước mơ của chúng tôi là kiếm sống bằng cách xây dựng các ứng dụng mà chúng tôi yêu thích, nhưng chúng tôi vẫn còn một chặng đường dài mới đạt được điều đó. Sự hỗ trợ của bạn có ý nghĩa rất lớn đối với chúng tôi.

Tuy nhiên, nó có thể vẫn còn quá đắt đối với bạn vào lúc này. Vui lòng liên hệ với chúng tôi theo địa chỉ [email protected] và cho chúng tôi biết chi tiết về tình huống của bạn. Chúng tôi rất sẵn lòng trợ giúp.

Tôi quan tâm đến việc mua Bluebird Pro trọn đời. Bạn sẽ duy trì nó trong bao lâu?

Bluebird là ứng dụng đầu tiên và hiện là ứng dụng duy nhất được tạo bởi nhóm indie gồm hai người của chúng tôi.

Chúng tôi yêu thích nó, sử dụng nó hàng ngày và dự định cập nhật nó trong ít nhất 10 năm.

Đó là lý do tại sao phiên bản trọn đời có vẻ đắt tiền—xét cho cùng, cả đời là một thời gian dài.

Làm cách nào để nâng cấp từ gói đăng ký lên Bluebird Pro trọn đời?

Đảm bảo bạn đã hủy đăng ký của mình.
Cập nhật Bluebird lên phiên bản mới nhất.
Mở https://bluebird.app/pro trong Safari trên iPhone hoặc iPad của bạn.
Nhấn vào “Nâng cấp lên Bluebird Pro trọn đời” và hoàn tất giao dịch mua.

Lưu ý: Sẽ không hoàn lại tiền cho thời gian còn lại của gói đăng ký hiện tại.

Bạn có giảm giá cho sinh viên đối với Bluebird Pro không?

Có, chúng tôi có chương trình giáo dục dành cho sinh viên.

Tôi có thể chia sẻ Bluebird Pro với gia đình mình không?

Có, bạn có thể chia sẻ giao dịch mua hoặc đăng ký Bluebird Pro của mình với các thành viên trong nhóm Chia sẻ Gia đình của bạn (https://support.apple.com/108774).

Bạn có thể thêm tính năng này (X/Y/Z) vào Bluebird không?

Bluebird vẫn còn rất trẻ và đang được phát triển tích cực.

Nếu thiếu bất kỳ tính năng nào bạn cần, vui lòng cho chúng tôi biết.

Nhưng vì chúng tôi là một nhóm độc lập gồm hai người nên có thể mất một chút thời gian để hoàn thành yêu cầu của bạn.

Tôi tìm thấy một lỗi. Khi nào bạn sẽ sửa nó?

Nhiều vấn đề có thể được giải quyết bằng các bước sau:

Cập nhật Bluebird lên phiên bản mới nhất.
Cập nhật iOS/iPadOS/watchOS/macOS/visionOS lên phiên bản mới nhất.
Khởi động lại thiết bị của bạn.

Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, vui lòng cho chúng tôi biết và chúng tôi sẽ khắc phục sớm nhất có thể.

Tại sao Đồng bộ iCloud không hoạt động?

Nó hầu như hoạt động tốt, nhưng nếu không, vui lòng thử các bước sau:

Thoát (Command-Q trên macOS) và mở lại Bluebird.
Đảm bảo Bluebird và iOS/iPadOS/watchOS/macOS/visionOS được cập nhật.
Đảm bảo tất cả các thiết bị của bạn đều được đăng nhập vào cùng một tài khoản iCloud.
Đảm bảo bộ lưu trữ iCloud của bạn không đầy.
Tắt Đồng bộ iCloud rồi bật lại trong cài đặt của Bluebird trên tất cả các thiết bị.
Khởi động lại iPhone, iPad và Mac của bạn.

Tại sao bộ chọn ứng dụng của tính năng chặn xao nhãng lại hay gặp lỗi?

Xin lỗi vì sự bất tiện này. Đây có lẽ là phần lỗi nhất của Bluebird.

Chi tiết kỹ thuật (vui lòng bỏ qua): Trình chặn ứng dụng sử dụng API FamilyActivityPicker. API này có các lỗi đã biết mà chúng tôi không thể tự khắc phục.

Cho đến khi Apple khắc phục hoàn toàn, bạn có thể thử các cách sau để nó hoạt động:

Hãy thử nhiều lần.
Nhấn vào 🔄 nếu nó gặp sự cố.
Tránh mở rộng danh mục với quá nhiều ứng dụng.
Chọn từng ứng dụng một bằng cách tìm kiếm tên của chúng.
Dán tên ứng dụng nếu nó gặp sự cố khi gõ.
Cập nhật thiết bị của bạn lên phiên bản iOS mới nhất.

Tôi thích Bluebird. Tôi có thể làm gì để giúp được không?

Chỉ cần dành chút thời gian để đánh giá chúng tôi 5 sao trên App Store và điều đó sẽ khiến chúng tôi vui vẻ suốt cả ngày 😃

Cảm ơn sự hỗ trợ của bạn!

Câu hỏi khác

Vui lòng liên hệ với chúng tôi tại [email protected].